Tekin Salimi是Xastris.io的企業律師兼負責人,Xastris.io是專門從事監管,資本市場和ICO執行服務的區塊鏈諮詢公司。
在2017年開源協議開發掏金潮中,最令人著迷的結果之一是「社群管理」的發展,這是一個將行銷,業務發展,投資者關係和人力資源相結合的業務功能。
社群管理人員正在被大量的僱用。
他們的工作是監督與區塊鏈項目支持者社群的相關事宜。
這包括與核心開發者,貢獻者,投資者甚至最終使用者進行互動。社區管理者的角色對協議(Protocol)的成功至關重要; 值得一提的是,「家庭企業」(Cottage industry)一夜之間湧現並且撐起了整個社群管理。
只要支付從幾十到幾十萬美元不等,承包商將管理您的項目的Slack和Telegram頻道、Reddit的貼文和行銷策略(可能包括,例如,「空投」免費代幣給潛在的貢獻者)。
更有意思的是,社群管理似乎在某種程度上破壞且顛覆了原有商業組織運作的傳統觀念。
很大程度上,由於可自由交易的加密貨幣的劇增以及開發者獎金等新型獎勵模式的使用,越來越多的人採用「社群商業模式」(Communal business model)。
何謂communal business model 社群商業模式?
這種模式的一個顯著特徵是他模糊了正式就業與非正式就業之間的界限。
通過利用通貨膨脹資金(inflationary funding)進行獎勵和支付,世界各地的人都可以為區塊鏈項目貢獻勞動力,並通過以該項目原生貨幣進行攤薄發行(dilutive issuance)來獲得報酬。
獎勵是最常見的任務包括,如編碼、標誌設計、網站設計、白皮書翻譯等。
從理論上講,只要憑藉工作實現代幣的市場價格超過通過稀釋減少的價值,通過這個模型獲得和補償的任何勞動對所有代幣持有者來說都是一個淨效益。
通過動員和激勵更廣泛的參與者群體,使用獎勵也可以引導發展進程。這也呼應到之前的專欄邀稿來自臺大電機的謝秉昂所撰文的專欄《從網路到區塊鏈-新世代的價值。》中提到的「從下而上而產生的誘因」
從管理層的角度來看,賞金使公司在承諾提供正式就業之前,通過「試運行」有意義地審查未來的招聘人員。
毫不意外地,目前使用這些機制的區塊鏈項目通常由來自世界各地的分佈式貢獻者團隊組成,並且 – 有趣的是 – 這個模式具有較低的流失率。
這種模式的另一個特點是:透明度往往勝過保密性。
嘗試花時間在一個項目的Slack頻道,你可能會驚訝核心團隊將會分享大量看似是機密資訊的內容。由於開發中原始碼的開源性質,這是區塊鏈開發項目中非常特別的特色。
通常,協議的採用更多地依賴於網絡效應(network effects即強大的社群支持)而不是專有資訊或功能,因此透過原始的誘因降低項目核心團隊與支持團體之間的訊息不對稱。
案例分享:
互動式代幣發行(Interactive Coin Offerings)由Jason Teutsch(Truebit)和Vitalik Buterin(ethereum)共同撰寫的互動式代幣發行協議是實踐社群商業模式的一個很好的案例研究。
通過發佈白皮書,73位開發人員加入了Truebit的Slack頻道,包括來自以太坊基金會,Zeppelin,ConsenSys、Modular、Shapeshift的代表,以及來自USCC Coding Challenge的五位知名開發人員等等。
該團隊迅速自行組織起來,與協議,代碼,測試,安全審計和UI / UX設計等各方合作,首次實現智能合約。這個案例可以在Truebit的Github中找到(Truebit’s Github repository)。
社群商業模式實例:分散式自治組織
開源開發可能僅僅是社群商業模式的其中一種實踐方式。
未來幾年,分散式自治組織(decentralized autonomous organizations -DAOs)可能會利用區塊鏈技術的透明度和審查抵制特性,以新的方式來實現其業務目標。
這將融合經理、員工、股東、債權人和客戶的傳統角色。
使用鏈上投票可以使DAO實施流動式的民主模式(liquid democracy),從而分散管理決策權。
類似於協議開發的情況,像獎勵金,保值貨幣和標記化/自動分紅等機制可以用來激勵和獎勵DAO的工作人員。
一個完全在鏈上操作和管理的DAO的概念是社群商業模式的縮影。由於這樣的性質得到了採納,未來的勞動力可能看起來不像「朝九晚五工作經濟」,更像是「零工經濟」(gig economy)。
打開封閉的企業模式?
社群管理正在點燃模式轉變。隨著這樣的發展,即使是最「封閉」的行業,也開始他們重新評估他們的方法。
我會聚焦於律師事務所的例子,因為這是我最熟悉的領域。
律師事務所是歷史上,從不會沒有透過經濟誘因來協調或合作的企業實體。
事實上,情況正好相反。律師事務所的動機是保護和限制智慧財產,因為非常細小和微妙的信息常常是會區分出不同公司間的價值主張。
然而,我們生活在一個大多數形式的智慧勞動(包括法律工作)日益商品化的世界裡。 因此,新的「開放」方法似乎可以證明在某些情況下合作的經濟效益(如新興的監管行業,如區塊鏈)。
在這樣的背景下,SAFT項目(The SAFT Project)就是一個很好的例子。
要清楚的是,我不希望公司模式在一夜之間消失,甚至可能永遠消失。但區塊鏈技術提供了一個重要的機會,在傳統封閉的領域進行開放模式的實驗。
特別感謝Robbie Bent(Truebit)對本文早期版本的貢獻。
(文章為作者多元觀點呈現,不代表《動區動趨》立場)
文章連結:2018 and Beyond: Tokens Are Slowly Eating the Firm
作者:Tekin Salimi
譯者:Brandon
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