LINE 於 4 日舉辦睽違兩年多的實體 LINE CONVERGE 年度記者會,分享在內容娛樂、金融科技、OMO、通訊、電商等領域的進程,並發表許多新服務。其中,NFT 交易平台- DOSI 的 Beta 版已於 9 月 13 日上線,正式版將於今年上線,DOSI 的上線也宣告 LINE 正式跨入 Web3。
(前情提要: LINE旗下NFT公司|LINENEXT深入生態圈,與十家合作夥伴簽訂1000萬鎂策略投資協議)
(背景補充: 動區統整》LINE 2022 大會登場:將推全球版 NFT 市場「DOSI」、會議四大亮點搶先看!)
(本文為新聞稿,由 LINE 提供,不代表動區立場。)
睽違兩年多,LINE 於 4 日再次舉辦實體的 LINE CONVERGE 年度記者會,分享集團在內容娛樂、金融科技、OMO、通訊、電商等領域的進程,一口氣發表眾多新服務。
LINE 台灣執行長陳立人闡述 LINE 從驅動人才永續、落實數位治理、建構社會韌性三面向推動永續發展,宣布年度資安宣導活動「投資航海冒險家」於今日起跑,亦邀請到韓國 LINE NEXT 揭露全球 NFT 交易平台-DOSI 的發展進度,並公布首波合作的 IP、品牌與 NFT,DOSI 的上線宣告 LINE 正式跨入 Web3。
此外,LINE Bank 取得兼營產險業務核准,預告將切入車險業務;在 OMO 領域,LINE TAXI 針對減碳以綠能電動車推出「LINE TAXI 星選科技車」服務;今日,LINE 亦宣布在通訊軟體中推出「LINE 發票管家」服務;在電商領域上則結合社群優勢,預告將在 LINE 購物中推出拼團功能。今年的記者會,LINE 強調將以「用戶需求」為核心不斷追求創新,為台灣用戶實踐更多元便利的數位生活。
NFT 交易平台 DOSI 》Beta 版已上線,即將啟動 LINE 元宇宙生態圈
隨著區塊鏈技術越趨成熟,全球逐步邁向 Web3 時代,LINE 從 2018 年起投入區塊鏈技術發展,為讓用戶享有更平易近人的 NFT 體驗,開發 NFT 交易平台 – DOSI,目標成為虛擬世界中匯聚全球創作者、企業品牌與粉絲的大都會。
DOSI Beta 版已於 9 月 13 日於台灣和全球 180 個國家同步上線,支援 9 種語言,包含繁體中文。為加速 NFT 普及化,DOSI 簡化了註冊流程,支援社群帳號登入和便利多元的支付方式;同時,也提供 NFT 製作與行銷協助,方便企業與品牌在「DOSI Store」開設品牌商店販售自家 NFT,並建立社群和會員制方案。
DOSI 提供獨有的「DOSI Citizen」NFT 會員制,用戶只要註冊 DOSI Wallet 並以社群帳號登入,即可獲得一枚專屬 PFP(頭像)NFT並成為「DOSI Citizen」的一員。透過購買 NFT 或邀請朋友加入,就可依據會員貢獻程度,獲得相對應的「DON」積分獎勵,藉此鼓勵用戶發揮社群精神,促進 DOSI 生態圈成長茁壯。
DOSI 不只推出以熱門內容打造的 NFT 系列,今年底更將發行 Avatar 的 NFT 項目- AlphaCrewz,為持有者打造獨特的虛擬化身,可暢行在即將啟用的 LINE 元宇宙生態圈。
DOSI 正式版將於今年上線,為全民開啟通往 Web3 新時代的大門;LINE 亦將為所有領域的創作者賦予能量,讓內容產業、遊戲產業、娛樂、電商、音樂、時尚等創作者和行銷人,都能在 LINE 提供的基礎設施上創造價值。
延伸閱讀:通訊軟體巨頭 Line 全面進攻 NFT! 明年將向日本、全球推出交易市場
驅動人才永續,為台灣培育年輕世代的數位人才
LINE 持續招募電商、數據應用、Web3 領域人才,亦重視人才的多元與個人化差異,在工作的時間與場域給予同仁更大的自由,並提供多元學習管道以拓展能力。今年 10 月起,LINE 正式啟動 LINE Changer Program,讓同仁可申請短暫輪調到其他部門,學習跨領域的專業知識,在鼓勵勇敢翻轉開創新思維下,達到人才永續成長,期望為台灣科技生態系帶來更多能量。
同時,LINE 將培育的資源拓展至校園,每年透過「LINE TECH FRESH 技術新星人才計劃」的實習機會,協助資訊科技相關背景的學子接軌業界;亦透過「LINE FRESH 校園競賽」讓學生運用 LINE 的資源為地方商圈提出創新的數位解決方案。今年,全新一屆的競賽以「責任消費」為題,預計 2023 年 1 月進行決選,可望透過 LINE 生態圈中豐富的資源與年輕世代創意激盪,迸出創新永續解方。
落實數位治理,挹注資源打擊網路犯罪議題
對於社群網路服務伴隨而來的犯罪議題,LINE 也積極承擔數位治理的責任,持續挹注平台資源,攜手各界夥伴合作。在兒少網安議題上,LINE 長期與 iWIN 網路內容防護機構合作,自 2020 年以來累計執行 93 場校園和實體宣導活動。為抑制網路上層出不窮的錯假訊息,自 2019 年啟動「LINE 數位當責計劃」以來,已挹注 1.44 億的經費;今年起將與政大、屏科大等高教單位合作,以數位素養與媒體識讀為主題開發教材,培育相關師資和合作大學課程。
面對近年猖獗的網路金融詐欺,LINE 不斷優化服務機制,加快偽冒帳號的檢舉處理速度;今天也正式宣布開跑年度資安宣導活動,以「投資航海冒險家」為主題,透過 LINE 台灣官方帳號「LINE台灣-再 LINE 一下」的互動遊戲,讓大眾以沉浸式體驗,了解常見詐騙案例與手法,成功闖關還能獲得一組由插畫家鼻妹創作、能在各種詐騙情境喝斥歹徒的貼圖!活動並攜手代言人阿 Ken、宣傳大使財經專家阮慕驊與知名查核團體 MyGoPen 一起響應,全面提升大眾對於投資詐騙的免疫力。
建構社會韌性,支持公益、校園、中小企業數位轉型
LINE 做為全台用戶重要的社群連結管道,持續關注社會需求,投入資源支持公益、校園、中小企業,協助數位轉型以建構社會韌性。在公益面向,LINE 長期與台灣血液基金會合作,今首次公佈五輛 LINE FRIENDS 主題限定捐血車從 2020 年 3 月至今年 6 月 30 日的募血成績:總共完成超過 2 千場募血任務,募得超過 28.8 萬袋血,在「愛捐血」官方帳號中有 37% 好友為 33 歲以下年輕族群,成功運用數位行銷工具吸引年輕世代關注捐血。
同時,LINE 也關注教育產業的數位轉型,今年五月推出「LINE 官方帳號數位校園計畫」,不僅提供學校和教育工作者優惠的「教育方案」,也提供教學資源協助教師快速上手數位工具,促進更完整的線上親師生協作和溝通。
對於中小企業,LINE 今年五月啟動「數位啟點學堂」,特別協助餐飲、零售、小型的醫療診所、美容美髮四種產業,超過百萬個中小店家建置完善的數位平台,強化經營韌性。此外,自 2021 年開始啟動的「LINE中小型店家數位轉型應援計畫」,累計已有 400 間店家申請輔助;第二屆將於今年 10 月 11 日開始接受報名,LINE 計畫再輔導 400 家中小店家數位接軌。
圍繞「用戶需求」追求創新,打造便利數位生活
LINE以「用戶需求」為核心不斷追求創新,從通訊軟體開展多元服務至內容娛樂、金融科技、OMO、電商等領域,並以平台資源支持產業生態圈。其中,在深耕內容產業上,陳立人以 LINE TODAY 與 LINE TV 為例,說明團隊不只探索新的內容題材、格式與服務型態,同時運用平台資源支持內容創作、發展、行銷,讓用戶透過各種入口接觸更多元的內容。
【LINE TODAY】將推電影/追劇聲量榜,與付費內容服務
LINE TODAY 自 2016 年上線至今已與超過 600 家內容夥伴建立正式的商業授權合作。在強化多元內容類型的目標下,深度經營娛樂內容入口,為了方便大眾查找、討論、交流各種娛樂內容,今年 9 月推出戲劇評分、評論功能,10 月起更將陸續推出「電影聲量榜」和「追劇聲量榜」,涵蓋國內外電影、影集與節目,透過影視策展、幕後故事、網友評價、追劇投票、藝人專題、映後直播等,為觀眾創造一個討論娛樂影視作品的最佳聚集地。此外,LINE TODAY 也將開啟付費內容的服務,今年第四季將與讀墨合作銷售電子書,明年第一季與博斯開啟運動賽事的付費內容,未來持續擴大內容合作的廣度與形式,服務更多的用戶需求與更多的內容夥伴。
【LINE TV】3 部全新原創作品輪番登場,新增智慧電視免費方案,提供大螢幕追劇體驗
LINE TV 持續推出各種類型的原創作品,今年播出的《極島森林》、《紳士任務》都大獲好評,接下來還有 3 部全新作品將陸續登場,包含 10 月 8 日正式開播的《歡迎光臨-等你來家1》,由林美秀、玖壹壹、動力火車、范少勳一起經營澎湖群島「員貝嶼」的旅宿,與當地居民一起社區改造;帶動台灣 BL 劇熱潮的《HIStory》系列第五季《遇見未來的你》也將於第四季開播。同時,LINE TV 將與華視合作於明年開拍全新戲劇《華麗計程車行》,該劇改編自聯合文學出版的同名小說,從車行運將的視角詮釋台灣一九七O年代的社會背景,勢必將再引起全新風潮。
為讓更多用戶享受大銀幕追劇的體驗,自 10 月 15 日起,LINE TV 將提供一般會員於智慧型電視上免費觀看有廣告的 720P 精彩節目,付費會員則可觀賞更多高清的 VIP 專屬內容,後續也將陸續支援 Android TV、Apple TV、與 Samsung TV,讓用戶從手機、平板、電腦到電視,隨處享受 LINE TV。
其他新服務
【LINE Bank】已取得兼營產險業務核准,預告將切入車險業務
LINE Bank 已取得金管會許可兼營財產保險代理業務,並於今日首度分享網路投保市場的洞察。後疫情時代民眾對零接觸的網路投保接受度提升,投保金額成長,因此 LINE Bank 鎖定「選項太多」、「流程太長」、「聯繫不易」三大痛點,預告 LINE Bank 網路投保服務將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」、「智能通報」三個方向,來優化用戶體驗流程,搶攻汽機車保險業務市場。
此外,為了應對金融詐騙,LINE Bank 規劃將攜手 165 反詐騙諮詢專線進行反詐騙聯防,未來不但隨時更新詐騙樣態,也預計建置人頭帳戶模型,全面偵測詐騙交易。LINE Bank 透過多元通路宣導用戶提高防詐意識,以 24×7 不間斷交易監控來監控帳戶交易安全,若偵測到異常交易樣態時亦會即時通知。LINE Bank 於 2021 年開業時,即成為台灣金融業領先導入 FDS 欺詐偵測系統的銀行。
【LINE TAXI】回應用戶減碳心聲,以綠能電動車推出「LINE TAXI 星選科技車」服務
LINE TAXI 上線三週年,已擁有 280 萬用戶,超過 12,000 位駕駛,完成 2,000 多萬趟行程。透過用戶訪談與數據觀察,LINE TAXI 發現有 92% 的用戶期待重複搭乘綠能電動車,有高達 99% 用戶期待每一趟行程都有貼心的服務體驗。為了回應用戶心聲,LINE TAXI 宣布將於 10 月 21 日推出全新服務選項「LINE TAXI 星選科技車」,不只一律挑選高規格車輛,優先採用綠能電動車,且與國內知名的形象管理顧問合作,提供司機專業禮賓訓練以維持高規格服務品質。「LINE TAXI 星選科技車」上線後,首波 40 台皆為 Tesla,期待帶動計程車產業減碳及永續發展。
【LINE 通訊軟體】LINE 發票管家今日上線,預告 2023 上半年推出 LINE 社群即時語音群聊
關注台灣社會與用戶需求,LINE 於今年 9 月 18 日台東地震時,首次啟動危難時刻的「安全通報」功能。依據內部數據統計,地震期間共有多達 1,500 萬用戶藉此關注親友的通報狀態。另外,為促進更便利的數位生活,今日正式推出「LINE 發票管家」服務,讓用戶輕鬆整理雲端發票,自動對獎,聰明管理消費支出。在社群體驗上,「LINE 社群」將於 2023 年上半年推出「即時語音群聊」功能,支援多人同時雙向交流,主持人與聽眾總人數可容納 10,000 人,為社群體驗增添互動樂趣。
【LINE 電商事業】發展 Social Commerce,LINE 禮物「群組送禮」、LINE 購 物「拼團」功能將上線
LINE 電商事業經過四年發展,已累積超過 800 億交易量,共有 2,200 家夥伴加入 LINE 電商生態圈。近年,LINE 以全台 2,100 萬用戶為基礎發展 Social Commerce,提供創新好玩的社群購物體驗。其一,「LINE 禮物」將於 11 月底推出「LINE 禮物群組送禮」功能,設定收禮人數後便可一鍵將選購好的禮物分享到 LINE 群組;其二,近期 LINE 購物直播正式推出「直播大廳」,方便用戶一覽所有購物直播節目時間表。第三,LINE 將台灣作為首發市場,預告在 10 月 25 日首度推出 LINE 購物「拼團」功能,不論是熟悉親友或陌生網友,兩兩成團,即時享有團購優惠。
【LINE 社群/LINE VOOM】迎接全民創作時代,LINE VOOM 預告全民影音創作功能即將推出
為讓用戶享有豐富的優質內容與社群體驗,LINE 持續經營「LINE 社群」與「LINE VOOM」兩大社群媒體服務。LINE 社群於 2020 年推出以來,至今月活躍社群數高達 26 萬,前五大熱門類別依序為:電競、團體組織、美食、娛樂、學習。
而短影音內容平台 LINE VOOM 繼去年轉型後,集結超過 1,700 位創作客,影音播放數成長 106%,影音播放時間成長 103%,以喜劇、美食烹飪、時尚風格、舞蹈、旅遊等 5 大內容最受歡迎;LINE VOOM 不只提供LINE生態圈行銷資源與最友善的分潤機制,也持續優化服務體驗與影音創作工具。今天正式推出「全螢幕直式觀影體驗」,以瀑布流呈現不間斷播放熱門長短影音,並將於 2023 年 1 月推出「全民影音創作功能」,只要 10 秒鐘即可在 LINE VOOM 打造創意短影音,剪輯配樂、貼圖裝飾一次搞定,邁向全民創作時代。
【LINE 貼圖】LINE 貼圖超值方案帶動中小創作者銷售巨幅成長
LINE 貼圖在台發展邁入第 11 年,至今已培育了 77 萬位台灣創作者,並創造 900 多萬組豐富獨特的貼圖作品。去年在台推出的「LINE 貼圖超值方案」廣獲喜愛,吸引高達六成的女性訂閱用戶,並以 20-29 歲年輕世代為主要訂閱族群;超值方案也為創作者帶來額外分潤收入,據統計前 5 大創作者年平均增加 762 萬日幣,可愛療癒的「胖鯊魚鯊西米」貼圖銷售更年增 5 倍,總傳送量達 2.6 億次。為讓更多人加入創作行列,LINE 今年第四季即將推出創作教學節目「創 DRAW 大小室」。同時,貼圖創作大賽「第三屆放手去 DRAW」也將於年底正式開跑,邀請所有喜愛創作的朋友踴躍投稿,LINE 期待透過長期耕耘培育,帶領台灣 IP 走向國際舞台。
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