今（23）日 Intel 官方在 Reddit 社群回應年初以來，Intel 第 13、14 代處理器崩潰災情，並預計 8 月中旬將會提供更新版本給合作夥伴。另外，針對此前 Gamers Nexus 在 youtube 爆料的「製程中的不當氧化造成電晶體受損」，Intel 則表示並非本次災情的主要原因。
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知名電競 Youtuber、有「電競耶穌」之稱的 Gamers Nexus，在 20 日發布一部最新影片《Intel Needs to Say Something..》抨擊半導體大廠 Intel 出產的 CPU 製成有缺陷造成性能出問題，並建議用戶購買 AMD 出產的 CPU。
在影片中，Gamers Nexus 表示 Intel 的第 13、14 代 CPU 的多個型號存在問題，大量資料和數據顯示這些產品的製程存在缺陷，製程中的不當氧化造成電晶體受損，進而導致電阻過高。
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第 13、 14 代 CPU 今年災情頻傳
Gamers Nexus 的指控不是空穴來風，其實從今年初開始，Intel CPU 的災情就不斷出現。有大量玩家反應，使用 Intel 13、14代酷睿 i9 系列處理器遊玩特定遊戲，會集中出現崩潰問題。
除了遊戲崩潰外，很多玩家反應，這些處理器在前幾個月一切正常，然後就頻繁系統崩潰、當機、藍色畫面，重灌系統也沒用。雖然年初至今一直有災情傳出，但 Intel 此前都不願承認，對外回應都是將責任推給主機板廠商。
Intel 找到災情源頭
在壓力越來越大的背景下，Intel 今（23）日宣布已找到第 13、14 代處理器崩潰問題的根源。
Intel 在 Reddit 社群中表示，通過對客戶退回的不穩定第 13、14 代處理器的廣泛分析，確認問題出在處理器微碼的特定演算法上，該算法導致處理器的電壓請求不準確，進而提高處理器的工作電壓，導致不穩定現象的發生。
對此，Intel 目前正在準備新的微碼更新檔以解決此問題，預計將在 8 月中旬提供給相關主機板合作夥伴。
至於之前因電壓過高造成損壞的處理器官方表示已無法修復，只能防止未受影響的處理器出現相同問題。但補充說：任何受影響的用戶可以聯繫 Intel，Intel 承諾向受影響用戶提供退貨授權（RMA）。
製程氧化問題並非主因
另一方面，電競耶穌在影片中提到 CPU 因為「製程中的不當氧化造成電晶體受損」的缺陷。Intel 表示，雖然製程氧化問題早期存在，但在 2023 年已經解決，並非本次處理器災情的主因：
我們可以確認製成氧化問題影響了一些早期的 Intel Core 13 代桌面處理器。然而，這個問題已在 2023 年通過製造改進和篩選得到解決。
我們也對 Intel Core 13 代桌面處理器的不穩定報告進行了調查，分析結果顯示，只有少數的不穩定報告與該製造問題有關。
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