台灣本土加密貨幣交易所 MAX 近期因為審核天數過長問題，引起用戶不滿。對此，動區收集社群用戶遇到的出金問題，並提供 MAX 交易所的官方回應。
（前情提要：全面剖析「8/5比特幣暴跌日」：礦工拋售、政府拋售、交易所賠付..該果斷抄底？ ）
（背景補充：Arthur Hayes 改口：比特幣「短期看跌」Fed 逆回購吸走市場資金 ）
近期，台灣社群頻傳本土加密貨幣交易所 MAX 的用戶疑似有延遲出金問題，許多用戶反映，MAX 出金程序需經過 7-14 天的審核，漫長的等待時間引發了用戶的不滿。
社群怒轟：出金時間漫長，還要補文件
對此，動區在社群公開收集用戶意見，有多位用戶回報他們碰到的問題，用戶 whogae 表示：
投資虛擬（貨幣）的錢想先出金，結果出金馬上被卡不給出金，一開始要我交一堆資料，後來又叫我證明資金流水，補件完一開始說要等 7-10 天，結果變成 7-14，目前 60萬還無法出金。
用戶 mil_owo_lim 表示：
9/2小筆資金提領說需要風控 7-14天審核，認證本人銀行帳戶入金，轉移到的交易平台也是本人認證帳號，也不是第一次轉，也不是異常大額，真的鎖的沒道理
用戶 KAI 表示，他的出金等待天數至少超過 18 天：
我 8/26 提領 USDT，至今（9/5）仍未批准，原本說只要等 7-10 天，結果今天第 11 天，我特意詢問客服，他請我提供銀行轉匯之類的明細，我也是馬上提供，然後我問客服說還有多久？他說 7-10 天，我說我已經等了 11 天，他說從今天起再 7-14 天。
另外，甚至有用戶表示：「出金 100 美元也被風控」、「出金被卡就算了，連鏈上轉帳都要卡」…；不過也有許多用戶表示，MAX 出金順利，沒有被風控審核。
用戶 shawnchen_eth 表示：
8/1 至今出了 10 幾筆，共 75 萬台幣，沒問題 。
用戶 jackminingbtc 表示：
6月底到 7月底出了3筆，28萬左右都很順
依照多位用戶反饋，筆者發現，MAX 開始風控審核時間似乎約是在八月中旬開始。
MAX 官方回應：詐騙猖獗，強化風控機制
對於近期風控時間與網路的不實謠言，MAX 交易所稍早也在社群平台 Facebook 發文表示，因為近日詐騙猖獗，MAX 為保障平台用戶帳戶安全，才會強化風控機制延長出金審核天數，懇請網友與用戶理性對待：
因近期詐騙猖獗，本公司與相關單位致力遏止詐騙集團的活動，為確保全平台用戶帳號和資金安全，而強化風控機制。我們理解部分用戶可能受到審核時長的影響，對此我們深表抱歉。針對審核期過長，本平台皆已加派人手，盡最大可能加強審核量能，並盡最大努力達成打擊詐騙犯罪與一般用戶體驗之間的平衡。近期因審核時間長，網路上流傳關於本公司的不實謠言（如：平台為詐騙平台、平台挪用資產、準備跑路與借貸公司合作等），本公司特此澄清，這些謠言皆毫無根據，純屬虛假消息；此外，有心人士偽冒公司或員工身份，進行徵才（如：徵求虛擬資產移轉人員、交易員、電話行銷專員等），並以快速獲得額外收入與高報酬等話術誘導開戶，旨在擾亂我們的業務運作和損害我們的聲譽。公司已經採取必要的措施，並蒐集相關證據，對於散布不實謠言與假冒的行為，如有必要我們將採取進一步法律行動，以維護我們的用戶及合作夥伴認知真實訊息的權益。同時，我們也呼籲網友們理性對待，不要輕信未經證實的消息，我們會持續保持透明和誠實，不辜負客戶及合作夥伴對我們的信任，感謝大家的支持與理解。
社群謠傳 MAX 拿客戶資金去做投資
引發熱議的是，PTT 社群用戶 binary9507 今日發文《Maicoin/Max 真的是一家很棒的台灣交易所》文章，並以「最近做了一個特別的夢」做開頭，描述某交易所拿客戶資金去做投資、質押、放貸：
最近做了一個特別的夢，夢裡我變成某公司小職員，老闆突然召開緊急會議
老闆： 最近同業因違反洗錢法被罰100萬，而且還要收掉他們業務 yo~ 真是太爽了～ 但我們公司最近有點吃緊，你們有什麼合法又可以增加營業額的方式嗎？
業務A: 報告老闆，我這裡有一個好建議 最近從同業漂流過來的用戶暴增，再加上一堆韭菜投資者，我們可以藉著政府防洗錢法對客戶進行風控，將風控期間拉長到1個月，再將客戶的資金先拿去投資、質押、放貸，利用客戶的錢幫我們賺錢。
老闆： 這是個好方法，但不會有什麼問題嗎？
法務： 老闆你放心，用戶在註冊時已經同意我們的使用條款，再加上政府罩著，就算客戶報警或提告我們都站著住腳，只不過要先跟客服人員好好的教育訓練。
審查人員： 老闆這真的放心，以我審查多年的經驗 用戶只會乖乖配合我的時程審查，只要我用缺某文件的理由又可以拖7-10天工作天 不過先說好我不加班哦，要先跟客服說一下
老闆： 既然這麼穩，那就給他做下去
一個月後…
老闆： 真是太讚了，我們上個月營業額暴增了50%，那個業務你明天升經理，全部員工下個月加薪3%，客服人員繼續加油！ 今年年終就靠各位用戶。
文章一出，立刻引起社群廣泛討論，對此，動區也特意向 MAX 交易所詢問，MAX 交易所表示絕無此事，純屬社群謠傳。
