根據CMC交易量計，全球第 20 大加密貨幣交易所的 IDAX 從 11 月中旬開始面臨到提款困難的狀況，當時交易所發布官方公告指出這是由於「提款需求遽增」導致的，但隨後陸續出現其 Telegram 社群尚無人回覆、無法存提款等狀況，一直到今天才官方爆出 IDAX 執行長雷國榮從 11 月 24 日就已經帶著交易所冷錢包鑰匙失蹤的消息，暫停一切存取款服務，也讓許多用戶懷疑這是一場設計後的「退場騙局」（exit scam）。
加密貨幣交易所 IDAX 在 2017 年推出，是蒙古唯一一間加密貨幣交易所，其主要辦公室位於烏蘭巴託的 GBC （Global Blockchain Research Center）高科技工業園區；截至發稿時，IDAX Global 已成為 CoinMarketCap 上按交易量計的第 20 大加密貨幣交易所。
先前外媒 Coindoo.com 還曾對該交易所給予 4.5 / 5 的高分，認為其提供的代幣選擇種類多；不過當時，他們也確實警告說「 （IDAX）因為交易所受蒙古監管，所以監管狀況並不明朗」。
而這間剛於 11 日慶祝成立 2 週年的交易所在 11 月 24 號發布公告，表示由於對 IDAX 提款的需求急劇增加，導致主流貨幣撤出的渠道「處於擁擠狀態」，因此 IDAX 正在審核用戶的提款要求，請用戶耐心等待。
但是，事情似乎不像是官方表示的「通道擁擠」這麼單純，根據 IDAX Telegram 上的大量貼文，IDAX 的行政人員和客服等聯繫人在過去三天內都沒有任何回應，總體的感覺推測是該交易所不再營運其業務，用戶也面臨提取資金困難的情形。
數據網站 CoinGecko 在 22 日就不再列出 IDAX 代幣相關的資料，並在隨後指出「我們已經收到 IDAX 已關閉並用光用戶資金的報告。」 
– IDAX 代幣資訊，圖片來源： CoinGecko –
CEO 因未知原因失蹤？
IDAX 經過用戶遲遲無法提領資金、也沒有回覆相關客訴等一陣拖延後，終於在今天（29 日）發布官方消息，表示他們公司的執行長雷國榮其實自 11 月 24 日以來一直「因未知原因失踪」；更嚴重的是，IDAX 表示因為這件事情，導致交易所也因此無法取得其冷錢包的鑰匙，等於所有用戶的資金都被鎖在交易所中，沒有人（除了失蹤的執行長）可以提取。
⚠️BREAKING: IDAX CEO has gone missing
The exchange IDAX has announced that its CEO has gone missing and access to cold wallets has been restricted.
Withdrawals/deposits have been restricted.
Source: https://t.co/TNLrF5xsh2 pic.twitter.com/ljcVarJ4VE
— Block Journal (@blockjournal) November 29, 2019
在 11 月 24 日正式發布「IDAX 提款渠道擁堵公告」後，它們再次宣布了有關 IDAX Global 當前狀況的緊急通知：
「自從 11 月 24 日我們宣布這一消息（IDAX 提款渠道擁堵公告）以來，IDAX Global CEO 就因不明原因失蹤，IDAX Global 的員工皆與公司執行長脫節。」
據公告，IDAX Global 的員工現在全部都連絡不上公司執行長，而公司正竭盡全力設法掌握各種新聞和當前情況，包括網路上社群的謠言。
不過對此解釋，多數用戶並不買單，許多人推測這可能是一場精心策畫的「退場騙局」（exit scam），但截至目前為止，並沒有確鑿的證據顯示這是一個騙局。
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