一名網友昨日發文指控幣安忽略用戶權益，因為收到贓款導致帳戶被凍結，且需付天價律師費。今日幣安客服中心對此事做出回應。
（前情提要：進入Web3世界夢幻機會！專訪「台灣幣安天使」，這群志工懷抱什麼理想？看到了什麼機會？ ）
（背景補充：幣安發錢了》BNB HODLer 空投首發「Banana Gun」，幣價飆升40％創歷史新高 ）
社群一名自稱從幣安 ICO 時期就開始支持的網友 @NFTinfinityeth，昨（19）日下午在 X 平台上發文抱怨不滿，指控幣安忽略用戶權益，直接凍結其帳戶資金，還表示如果未能支付 25 萬美元的律師費用，就會沒收帳戶資產。這條推文引發了社群的廣泛關注，總瀏覽次數一天內突破 34 萬，到底發生了什麼事？
怒斥幣安未及時通知客戶被起訴
@NFTinfinityeth 解釋說，其帳戶在今年 3 月 15 日首次被凍結，當時帳戶內有 22 萬 U。直到 4 月 15 日，幣安法務部才發送郵件給他，並附帶了一份來自英國法院的判決，表示因為他接受了駭客的贓款而受到起訴。
判決書指出，一位匿名的 I 先生，在去年 3 月和 5 月被駭客盜走價值約 100 萬美元的 USDT 和 ETH。他的律師起訴了他們認為收到這些資金的地址（僅包括交易所充值地址），以及這些地址背後的交易所（幣安和火幣），同時向這些地址索賠。
判決書顯示，其中有 2356U 於去年 6 月 23 日轉入 @NFTinfinityeth 的幣安儲值地址，因此幣安凍結了他的帳戶，並告知他將沒收這 2356U，如有異議只能尋求專業法律建議。
@NFTinfinityeth 表示，他憤怒的原因在於：
幣安沒有及時通知他被起訴，導致他無法參與訴訟，而且幣安也缺席了訴訟。
此外，幣安在 4 月 15 日告知他的判決書是英國法院在 3 月 5 日作出的判決結果。因此，他只能認賠 2356U，以取回幣安帳戶的使用權及其 22 萬Ｕ。
一年前收了2356u，现在币安要我承担25万美元天价律师费！？
并且这可以发生在你身上！绝非危言耸听！我现在就在亲身经历！
币安今年3月冻结我账户并声称我一年前的一笔2356usdt的充值有问题要被罚没，并于前天再次冻结我全部账户资金并告知我需要承担188000英镑（将近25万Usdt）的法律费用？？！！…
— //nftinfinity (@NFTinfinityeth) July 19, 2024
還需承擔天價律師費
然而好景不長，前天 @NFTinfinityeth 的帳戶再度被凍結！
幣安法務告知他，I 先生除了要求執行對應金額（2356 美元），還要求被告們（當時共有 7 個相關的幣安充值地址）共同承擔原告產生的 188,792.4 英鎊（約 25 萬美元）法律費用。
@NFTinfinityeth 詢問幣安法務是否會按比例承擔，但幣安回覆稱，I 先生要求負擔所有產生的法律費用，在這種情況下，他帳戶中的所有可用資產都可能被用於償付。
@NFTinfinityeth 進而憤怒的警告稱：
天價律師費由還剩下資金的帳戶承擔，現在請再想想，你的帳戶資金真的安全嗎？
此外，他強調裁決中，原告並未告知具體的法律費用金額，只表示這些費用將在最後的聽證會後確定，這讓他覺得荒唐 — 難道原告說多少就是多少嗎？
最後他總結道，雖然幣安在法律上可能沒有問題。但作為用戶，遇到這樣的情況，幣安是我們唯一的資訊管道和橋樑。然而在幣安這種不保護、不告知、只轉達、只執行的態度下，我們一般用戶能做什麼來保護自己的資產呢？
幣安客服回應了
對此，幣安客服於今（20）日零點後回應：
在該事件中，原告起訴您，起因是資金來源問題，因為資金轉入幣安，所以幣安作為連帶被告，根據國際法的要求，我們配合執行了法院的凍結請求，並凍結了您帳戶中的部分資金。
因為幣安在本案中同樣被列為被告，且案件仍在進行中，我們無法公開揭露更多細節。
幣安客服進一步承諾，會盡最大努力為用戶提供法律援助，並提醒勿收來歷不明的資金：
幣安始終秉持「User-Focused」－用戶至上的核心價值觀，因為幣安也是本案中的連帶被告，我們會盡最大努力為用戶提供法律援助。
同時我們也提醒各位用戶，一定不要接收來歷不明的代幣，並且盡量使用合規 KYC 的平台進行交易。
不過也有網友表示，責任不應全在用戶身上，幣安反而應該要負主要責任：
你的客戶被起訴，起因是你們交易所沒有識別電子貨幣的機制，客戶入金，這筆資金有問題，最好的解決方法是你們識別並凍結入金這部分資金，而不是讓這部分資金進入客戶帳戶，同為被告，你們應該要負主要責任。
