農曆新年將至,台灣加密貨幣用戶可能也有從交易所出金的需求,動區提醒讀者,交易所為了要配合銀行的作業時間,可能出金服務暫時會受到影響,請特別注意時間點喔!
(前情提要:香港證監會:月底前未提交VASP牌照申請交易所,須於6月前結束在港業務)
(背景補充:FTX 承諾全額賠償但受害者「別高興太早」,將按BTC $16870 、ETH $1258、SOL $16 計算…)
年節將至,不少台灣加密貨幣用戶有從交易所出金的需求,讓家人和自己開心地迎接新的一年,動區為了協助讀者更好地了解與提前準備,本文將整理台灣加密貨幣交易所在過年期間的出金情況,包括交易所的工作時間、出金流程、所需時間。
MAX數位交易所
MAX 交易所是眾多台灣用戶的首選之一,根據MAX數位交易所的最新公告,該交易所將於 2月8日(週四)至2月14日(週三)春節期間公休,期間全台各門市及客服將暫停服務。這意味著在春節期間,包括文字客服的留言功能也將暫停使用。因此,需要人工審核的提領申請將會在春節假期結束後的 5 至 7 個工作天內完成處理。
此外,MAX 交易所提醒用戶注意,新台幣的匯款操作將需要配合銀行的作業時間。對於在 2 月 7 日(週三) 11:00 後提交的新台幣提領申請,將會在 2 月 15 日(週四)開始陸續進行匯出。因此,若用戶希望在春節前收到新台幣出金,應確保在2月7日(週三)11:00前提交提領請求。除了出金時間點需注意,MAX 平台在春節期間不受影響,所有功能一切正常。
XREX交易所
雖然 XREX 尚未發布官方公告 ,動區致電給 XREX 詢問,在過年期間 XREX 交易所客服同樣在線服務用戶。關於出金情況,從 2 月 8 日(週四)開始,XREX交易所為了配合銀行業將暫停新台幣的出金服務,並預計將在 2 月 15 日(週四)恢復正常。另外,美金的出入金服務將不受影響,維持正常運作。此外,XREX的其他服務也將照常運行,未受春節假期的影響。
BitoPro 交易所
即將到來的春節假期,BitoPro 也預告即 2024 年 2 月 8 日(週四)至 2 月 14 日(週三)期間,暫停客服服務。這意味著,在這段時間內,用戶將無法獲得客服的即時幫助或支持。
此外,BitoPro 交易所特別提醒,由於需要配合銀行的工作日程,所有在 2024 年 2 月 7 日(週三)11:00之前提交的新台幣提領申請,將被視為春節前的最後出款。這意味著,對於在春節期間設定的新台幣提領作業,將會在連假後的次個工作日到帳。
值得注意的是,儘管客服將暫停服務,BitoPro 交易所的其他平台服務將繼續正常運行。這包括了加值服務,如「超商加值」和「銀行匯款」等入金方式,不會受到春節假期的影響。
HOYA BIT Exchange加密貨幣交易所
據 fb 貼文,2 月 8 日(週四)至 2 月 14 日(週三),HOYA BIT 交易所入金、入幣、提幣及交易功能將維持正常運作。然而,客服服務同樣會在連假期間暫停,並計劃於 2 月 15 日(週四)恢復,屆時將依序處理客戶的回覆。
特別注意的是,新台幣的提領服務也會受到銀行作業時間的影響。對於在 2 月 7 日(週三)11:30 AM 之後提交的新台幣提領申請,將會在 2 月 15 日(週四)下午開始進行處理。同樣地,新用戶的銀行認證服務也將受到影響,所有在 2 月 7 日(週三)9:30 AM 之後提交的銀行認證申請,將同樣在 2 月 15 日下午開始進行處理。
HOYA BIT 交易所也提醒旗下平台用戶,若希望在春節連假前收到新台幣提領或完成銀行認證,應在 2 月 7 日(週三)11:30 AM 前提交請求。此外,交易所還指出,因應銀行作業時間,於連假期間入金超過單日限額的用戶,將需要等待至 2 月 15 日(週四)起,才能進行退款作業。
Rybit交易所
根據 Rybit 的公告,2024 年春節銀行休假日期為 2 月 8 日至 2 月 14日。在此期間,將有幾項主要服務暫停運作,包括銀行綁定設定、台幣出金(賣出USDT)和退款服務、會員等級交易限額提升,以及客服及審核服務。這些服務預計將在下一個工作日,即2月15日恢復。
為了減少用戶的不便,Rybit提醒用戶應提前規劃和安排相關事宜。值得注意的是,即使在休假期間,某些服務仍將繼續運作。這些不受影響的服務包括台幣入金(買入USDT)、提幣與充幣(鏈上轉帳功能)、註冊與身份驗證,以及小編和客服的閒聊。