昨日網友 jerubedo 在社群平台 Reddit 發文表示，Intel 拒絕他的 2 顆 14900K CPU 的退貨授權，並表示若持續進行保固流程，將沒收或銷毀他的 CPU。文章一出，立即引發廣泛討論，有許多網友甚至表示要加入集體訴訟維護權益。
（前情提要：英特爾爆裁員千人「助漲AMD」，intel13、14代CPU釀大禍、超微財報亮眼暴漲8% ）
（背景補充：Intel英特爾暴跌20%！裁員1.5萬人、32年來首停發股利，美國半導體最黑暗一日 ）
昨（2）日交出慘淡的第二季度財報，計畫裁員超過 1.5 萬人、停發股利，近兩日股價暴跌超過 30%。屋漏偏逢連夜雨，昨日還傳出可能因第 13、14 代 Core 桌機處理器的重大災情，再吃上集體訴訟官司。
據《Tom’s Hardware》、《PC MAG》報導，專攻集體訴訟和智慧財產權的國際律師事務所 Abington Cole + Ellery 已開始調查困擾英特爾第 13、14 代 CPU 的不穩定問題，並在官網上號召受影響用戶作站出來作為集體訴訟代表，對 Intel 究責。
延伸閱讀：英特爾要被告了？美國號召13、14代Intel處理器受災戶提集體訴訟
Intel 拒保受災 CPU，社群怒喊：加入集體訴訟
隨著 Intel 13 、14 代 CPU 災情持續延燒，Intel 前（1）日宣布將對已發售的盒裝版本第 13／14 代桌機處理器推出延長 2 年保固的措施，加上原本 3 年的保固期，整體保固將延長到 5 年。
然而，網友 jerubedo 昨日在社群 Reddit 發文表示， Intel 拒絕他的 2 顆 14900K CPU 的退貨授權（RMA），並表示若該名網友繼續進行保固流程，Intel 將沒收或銷毀他的 CPU，也有許多人留言遇到此情形，稱 intel 在近幾年的出保變得異常嚴格，常常被刁難。舉例來說，intel 拒絕理由其一是開蓋破壞保固，但網友認為是殘留散熱膏太多，被不專業的 intel 客服錯誤判斷為開蓋後的露出的上蓋黏著劑為由拒絕。
對此許多過去RMA過的消費者也在文中補充，過去 Intel 保固相當「阿莎力」在四五年前不可能發生此種情況，也諷刺「可能每個RMA照片都要找攝影師來拍」。
雖然後續這些情形多數都在大型銷售商亞馬遜（Amazon）和 Microcenter 的處理下獲得解決，部分已全額退款給受害人，但這等同代替 intel 吸收成本，許多網友認為這兩家公司不該承擔 Intel 的責任與成本，而如今大規模的 13／14 代桌機處理器的案例也造成了經銷商與消費者的困擾。
文章一出，立刻引發 Reddit 網友廣泛討論，有網友表示：「諷刺的是，Intel 才剛宣布將保固延長兩年」、「抵制 Intel 產品」、「召喚 Gamer Nexus 抨擊 Intel」。另外，有網友表示可以將資訊提供給集體訴訟調查，此番言論也讓眾多受災網友詢問該如何加入集體訴訟。
Intel 13、14 代 CPU 釀大禍
動區此前曾報導，知名電競 Youtuber Gamer Nexus 在 7 月 20 日發布一部影片中，抨擊 Intel 出產的 13、14 代 CPU 型號存在重大問題，引發社群極大關注。
在壓力越來越大的背景下，Intel 在 23 日終於宣布已找到第 13、14 代處理器崩潰問題的根源。
Intel 在 Reddit 社群中表示，通過對客戶退回的不穩定第 13、14 代處理器的廣泛分析，確認問題出在處理器微碼的特定演算法上，該算法導致處理器的電壓請求不準確，進而提高處理器的工作電壓，導致部分消費者在使用電腦時，發生程式崩潰、死當，燒毀 CPU 無法再度重開機等災情。
社群對 Intel 補償方案不滿
儘管 Intel 已表示將「提供全面補償」，預計 8 月中旬提供微碼更新檔給相關主機板合作夥伴，讓受災用戶自行更新，但先前因電壓過高造成損壞的用戶已經無法挽救，Intel 承諾向受影響用戶提供退貨授權（RMA），任何受影響的用戶可以聯繫 Intel。
但是該公司堅持不召回和停售 13、14 代 Core 桌機處理器的處理方式，仍讓廣大用戶相當不滿。
過去市值遠超，如今只有台積電 1/8
回顧過去，Intel 的市值曾在 2000 年突破 3000 億美元，當時在科技業中獨占鰲頭。當年，Intel 和微軟形成的「Wintel」聯盟，掀起了全球化的 PC 時代浪潮。與之相比，當時的半導體同行台積電市值僅為 500 億美元，而輝達（Nvidia）市值只有 50 億美元。
不過隨著網路泡沫破裂，科技產業遭遇重挫，Intel 市值也慘跌 80%，但這並不影響 Intel 的半導體龍頭地位。然而，在 2010-2020 年代，多家半導體公司開始發力，Nvidia、AMD 快速崛起，台積電市值甚至在 2017 年一度超車 Intel，在當時震驚了整個財經界。許多人認為，未來可能是多家龍頭公司瓜分半導體市場的局面，而 Intel 必然會在其中佔有一席之地。
時間拉回至現在，當年市值僅 50 億美元的輝達，憑藉 AI 熱潮，其市值曾一度飆升至 3 兆美元，成為全球市值最高的企業；當年市值僅 500 億美元的台積電，憑藉其在半導體行業的領導地位，市值達到 7585.9 億美元，成為全球市值第十高的企業。相比之下，當年市值突破 3000 億美元的 Intel，如今市值僅剩 967.6 億美元，僅為台積電的 1/8，令人不勝唏噓。
拜登上任後釀 Intel 轉型失敗
對於昔日科技龍頭的沒落，社群認為罪魁禍首可能是現任美國總統拜登。社群平台 Facebook 網友 Yik Lim 發文表示，拜登政府晶片法案補助，應該就是讓 Intel 不能順利轉型最大的詛咒：
因為拿了這個補助，英特爾一定要優先在美國蓋廠，而且花任何一分錢都會有兩黨的國會議員緊盯著看。但事實上英特爾跑得最好的廠根本就不在美國而是在愛爾蘭，甚至連以色列的人力資源平均水準都比美國強。結果現在英特爾為了籌錢在美國繼續蓋廠，居然必須處分掉愛爾蘭的資產並且終止在以色列的擴大營運，這跟努力賣血就為了湊錢吃補藥是一個路數，這補藥還是被美國政府逼著吃的….
同時，Yik Lim 還補充道，Intel 是一家過度臃腫的公司，員工人數竟高達 12 萬：
英特爾到現在都還保持著將近12萬人的公司規模，要知道就算是台積電全球員工也不過8萬人，輝達和AMD這種無晶圓廠企業的員工人數則在3萬人左右，所以怎麼看，你都會覺得英特爾是一家過度臃腫的公司….
