日本的I.T暨計算設備巨頭富士通(Fujitsu)公司於6月6日宣布推出雲端區塊鏈平台,旨在為零售商提供客戶使用促銷優惠或優惠券的行為數據與相關分析。
日本的I.T暨計算設備巨頭富士通(Fujitsu)公司於6月6日宣布推出雲端的「富士通智能社區方案區塊鏈資產服務」(Fujitsu Intelligent Society Solution Blockchain Asset Service)。
富士通投入區塊鏈領域
根據一份官方聲明,富士通公司透露將在零售領域使用區塊鏈技術的計劃,地點包含旅遊景點、市場和購物中心等,可能會在數位積分、戳記和優惠券等方面採用區塊鏈技術。
在使用此服務時,客戶可在指定的區域內掃描QR碼以收集數位戳記,並在指定的購物點或零售商店兌換為優惠券。
以上行為的信息與使用數據將被收集並記錄於富士通混合鏈上,用於客戶信息的相關分析。
富士通旨在把促銷和購物活動連結到區塊鏈平台上,以利其合作夥伴品牌更具知名度,並增加客戶流量。
這份聲明指出:
在同時,他們可根據分析結果看到用戶的活動模式,以及使用優惠券或其他優惠之因素,
以此更有效的制定區域振興策略。
下週首度亮相,為零售商和客戶端雙贏設計
富士通的區塊鏈服務將於日本的貿易博覽會Interop Tokyo 2018首次亮相,此活動時間為6月13日。
在零售商的部分,將可透過採用此平台服務以利連接各種促銷和活動,並且直接的紀錄數位戳記或優惠券的分配情形。
而在客戶端的部分,則可支持在智慧型手機上的API來連接他們所選的促銷活動。
而像這種大眾化的服務相當重視便利性與易用性,因此富士通表示,此服務將確保客戶即使不了解區塊鏈系統,也可安全、方便的訪問平台。
凸顯用戶數據的價值
此服務凸顯出了一個重點,那就是用戶數據是相當具有價值的,事實上數據價值正是區塊鏈的核心。
昨日,臉書(Facebook)才承認中國手機製造商華為可以取得臉書的用戶數據,而社交網絡的廣告商們更是對用戶數據虎視眈眈。
在零售業者也有同樣的需求,透過此服務將可藉由鏈接的數位信息來追蹤用戶行為。
這比傳統系統要進步得多,傳統系統多依性別和年齡來識別用戶,無法為策略決策提供足量的數據資訊。
而在富士通的系統上,將提供零售商諸如用戶興趣或購物行為的信息,使之在設定行銷策略上擁有足夠的有效工具。
除此之外,此平台還可以將「點數和戳記的流通狀態和優惠券的使用狀態都可視化」。
富士通對區塊鏈並不陌生
值得注意的是,富士通在過去就已於不同的用例中部署區塊鏈技術了。
根據CCN報導,在去年11月,富士通曾開發一項支付技術,透過連接不同的鏈,使各種加密貨幣的交換與支付更為便利。
同時,富士通也與日本三家大型銀行合作開發採用區塊鏈技術的點對點匯款系統,這些大型銀行欲促進銀行帳戶與零售客戶之間的資金轉帳情形。
另外,在今年3月,富士通更在比利時建立區塊鏈中心,已支持區塊鏈行業的研究、開發和創新,可見富士通確實認為區塊鏈技術以革命性的意義。
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