中國電商巨頭京東驚傳「暗槓」用戶送修的 GPU,以損壞無法維修和停售為由,要求用戶退貨,遭質疑是變相低價收購近來價格飆漲的 GPU。對此,京東集團在今日對外澄清,公司商品售後維修服務正常運作,並警告散播惡意謠言者,將保留追究相關方法律責任的權利。
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隨著以太幣(ETH)價格在本週屢創新高,礦工搶購圖形處理器(GPU)的熱潮,也令顯示卡價格居高不下。今天,中國電商巨頭京東傳出了「暗槓」用戶顯示卡的傳聞,引發各界譁然。
對此,京東集團官方今(7)日出面回應,表示公司一直嚴格遵循相關售後服務政策,不存在傳言中 GPU 售後服務 「金融化」的情況。
據《新浪科技》昨(6)日報導,新浪集團旗下消費服務黑貓投訴平台上,從今年 3 月以來就出現大量針對京東集團的投訴,內容多為 GPU 寄回京東送修後,卻收到無法維修,要求退貨處理的狀況。
報導提到,GPU 售後問題並非偶發性事件,質疑京東投機倒賣的聲音更不在少數。許多網友認為京東集團以強迫退貨的方式,變相低價收購 GPU,並企圖藉由價差謀取暴利。
報導甚至指出,京東會以修不好為由,讓用戶依販售原價退款,後續再把修好的顯卡放到市場賣掉,由於現在市場極度供不應求,京東等於可以吃掉溢價;而堅持不退款者,京東則會將其他維修的卡退還給這些態度強硬的用戶。這種策略就像是建立一種顯卡期貨,又被稱為「顯卡穿倉門」。
面對外界質疑,京東集團官方今天發表聲明澄清,據《環球時報》報導,該公司強調該起事件為網路惡意造謠,將保留追究相關方法律責任的權利。
京東一直嚴格遵循相關售後服務政策,不存在傳言中顯卡售後服務「金融化」的情況;京東會本著以客戶為先的理念,妥善處理個別顯卡售後的問題,目前包括顯卡在內的商品售後維修都正常運行
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GPU 需求暴漲
儘管目前京東公司這起 GPU 事件仍是各說各話,但可以確定的是,在加密貨幣近期這波牛市之下,幣價的巨幅成長,吸引了大批礦工搶購 GPU,價格也因此水漲船高。
據動區統整數據顯示,全球最大 GPU 供應商輝達(Nvidia)推出的 RTX 系列價格,目前就已經在市場上出現哄抬狀況。
其中頂級 GPU RTX 3090 翻漲了兩倍之多,以較高性價比獲礦工青睞的 RTX 3060 Ti、RTX3080 等中高階 GPU,也出現了多達三倍以上的漲幅。
而最近帶動 GPU 漲幅的背後原因,或許來自於 4 月以太坊剛完成的「柏林硬分叉」升級。網路更新後順利降低 Gas 消耗量,重新挽回用戶的以太坊,幣價隨後也不斷刷新歷史高點,於是以太坊挖礦朝再度熱化。
據 Trading View 數據,以太幣(ETH)至截稿前價格來到了 3,446 美元,和年初的 738 美元相比,漲幅高達 367.11%。
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