去年 12 月，Matrixport 接受富比士雜誌專訪，該公司目前管理和託管的資產達 100 億美元，月均交易量超過 50 億美元；近一年來，其能見度也是急遽上升，幾乎只要有加密貨幣媒體與社群之處，不論中外往往都能看到它們的蹤跡。這家才成立兩年多便快速擄獲了許多人的眼球、累積巨額管理資金的新品牌，到底從何誕生？為何能在 1-2 年內迅速崛起取得如此成就？
（前情提要：吳忌寒「離開比特大陸到Matrixport 成功」的故事：堅信加密貨幣將長至數十兆美元！）
今天，我們邀請到了資產管理公司 MatrixPort的 CEO 葛越晟，帶你揭開這個加密金融巨頭的神秘面紗，看看他們一路以來的故事。
市場也不知道你到底是誰，所以你需要花費大量的時間来琢磨產品和告訴市場你是誰。
—— Matrixport CEO 葛越晟
寫在誕生之前：曾經世界第一的挖礦帝國
初相遇
2011 年，當時的葛越晟（John Ge）還對加密貨幣一無所知，他是吳忌寒（Jihan Wu）從口中第一次認識比特幣，並且目睹了吳忌寒翻譯了最早的比特幣中文白皮書，可以說吳忌寒與葛越晟是華語世界最早的比特幣開拓者。
爾後，他們便一起投資比特幣礦機、建設礦場，玩到決定要自製挖礦晶片時，找到了技術合夥人詹克團， 創造出了比特大陸，而葛越晟也進入比特大陸擔任董事與投資負責人。
到了 2018 年，前公司首次達成了轉虧為盈，上半年營收更是高達 7.427 億美元，年輕的葛越晟甚至在當時被業界籲為「90後首富」，一時風光無限。
黯然離場，卻毅然在2年內再打造一間獨角獸 Matrixport
然而，在加密貨幣的世界沒有永遠的贏家，有風光無限的牛市，也會有痛苦難挨的寒冬。
然而，隨著 2018 年的監管加劇及熊市，比特幣也同時從 2017 年底的近 2 萬美金的高峰，跌落至僅剩 6,000 美元，面對市場寒冬，比特大陸營運開始出現困難。
比特大陸因應時勢被迫轉型，隨著比特大陸赴美參與 IPO 受阻、轉戰香港等地挑戰 IPO 又持續失敗等，公司陷入嚴重的財務危機，市值縮水了 70%，比特大陸也陷入了吳忌寒與主張轉型 AI 的詹克團政治鬥爭泥淖中。
情況一直持續到 2019 年，葛越晟與吳忌寒最終毅然選擇先離開比特大陸，從零開始再打造一個加密產業金融巨頭 —— Matrixport。
「其實當時是準備在比特大陸內部設立金融部門，但是那時正好是熊市，比特幣跌了 80%，再加上公司內部政治鬥爭，我們覺得無法在比特大陸這個平台建立這麼一家公司，於是就出來創辦了 Matrixport。」
草創期：從零到一往往是最困難的
相比於普通的新創公司，Matrixport 是幸運的，結合產業資歷以及先前的成功經驗，Matrixport 項目一落地時就拿到 2,500 萬的初始資金。葛越晟向動區解釋道：
「由於在這個行業內比較久，我和忌寒也有比特大陸這個成功的創業經驗，所以投資人也比較相信我們。」
然而，雖然沒有普通新創公司的第一筆資金難題，要在市場波動如此劇烈的加密貨幣產業打造一家成功的公司仍舊是非常困難的。
為此，當被問到「從世界上最大的加密貨幣公司離場，一切從零開始，面對到的最大挑戰」時，葛越晟向動區娓娓道來，並提到所遇到最大的難題，便是決定要選擇哪個方向走。
「區塊鏈金融是很大的一個概念嘛，我們可以做交易所、也可以做錢包 ….」而相比於前公司的挖礦礦機是基礎建設，這是與普通大眾生活無關的東西，這次，葛越晟和吳忌寒想要選擇的是能造福大多數普通人的賽道。
「現在的 Matrixport，就是定位能服務大多數人的金融服務平台。」葛越晟如此說道。
於是，在經過了一段時間的思考風暴與當時產業各賽道的可行性評估，結合就有經驗及自身需求，葛越晟最後做出了他的選擇：
「最後，我們決定做 Crypto Bank 這樣一個新方向，因為相比於這些賽道，就沒有那麼紅海，也是比較容易成長起來的。」
成長期：如何打造一個所有人都想用的加密金融產品？
「在創新的方向上進行初期創業是比較艱難的，因為你沒有可以借鑑的對象。」
－Matrixport CEO 葛越晟
在區塊鏈產業裡，永遠不缺乏極具創意或概念令人驚艷的產品或公司，但在這個 95% 的公司平均在 3~6 個月內汰換、波動巨大且快速的加密領域裡，如何打造出一個擁有龐大客戶且長久存續的公司，即便對擁著大額資金且成功經驗豐富的葛越晟，都是一件極其困難的事。
在下定決心、確定好方向與題目，並募集啟動資金之後，葛越晟即面臨到加密產業最大的難題「如何獲取用戶？打造一個真正被大眾所需的產品？」。
葛越晟將這階段的血淚經歷概括成兩大難題，並分享了 Matrixport 成功克服的經歷。
難題一：沒人知道你是誰
「沒人知道你是誰？這要樣怎麼留下客戶？」葛越晟提到，在暫時退卻了大公司光環後，沒有人會記得你是誰；因此要在一開始就拿出令人印象深刻的產品、並且是用戶迫切渴求的產品。
從反面來說，如果一開始的產品不怎樣，或未能說服用或留下客戶，這間公司可能就石沉大海了。
為此，他們特別珍惜用戶對產品的反饋，因為產品不足之處只有用戶最知道，並說服他們非 Matrixport 不可。
「市場上大家都不知道你是誰，我們好不容易靠著第一批產品 DCP，獲得了市場的初步認可，客戶馬上就告訴我們對於產品的反饋，我們很珍惜這些意見。」
難題二：優秀的用戶反饋速度還不夠，成功的加密產品需要更快
有句俗話是這麼說的，「幣圈一天，人間一年」。筆者認為，這便是體現葛越晟所面臨的挑戰情境的寫照。
即便你是傳統領域極為成功，且成功做出了當下市場所需產品、同時取得巨大的成功的公司，未能及時因應加密用戶的快速且劇烈變化，仍舊難以打造在加密領域長久存續的公司。
針對這個難題，葛越晟與團隊都明白，他們需要的不是傳統高效公司的那一套管理方法，若想在加密貨幣領域取得真正的成功，他們需要「更快、更貼近客戶的需求變化」。
在經歷了一段時期的撞牆期後，最終他們總結了一套有別於傳統、極為快速的產品迭代模式，並成功克服成長早期的難關。葛越晟特別向動區透露：
「我們在做產品的時候，很少開會討論的，更多是強調直接動手去做，以客戶為中心的快速反應能力，也是我們能成長的一個關鍵。」
而這也是葛越晟認為，為何他在短短兩年就能讓公司躍昇為主流品牌的關鍵，葛越晟提到與把 Matrixport 的精神就是把客戶當作中心，並隨持保持創新驅動力。
延伸閱讀：Matrixport 被瑞士信貸、日經亞洲雙重提名，列入東南亞獨角獸名單
走到現在的階段，跟你一開始想像的有什麼不一樣？ 有哪些地方是你非常自豪 Matrixport 現在達成的成就？
我們相信區塊鏈最終將會替代傳統金融，成為下一代的金融網路，因此我們在想著如何創造出獨特的技術優勢，尤其是能夠顯著降低像是在傳統金融領域中相同且重複的操作成本，讓長尾資產或得到高的價值以及創新與反應帶來更好的用戶體驗，
因為始終相信這樣的方向，我們才選擇做 crypto bank，我們也很自豪當初我們看到與相信的一步一步變成現實，我們對世界做出了微小的貢獻，但卻是我們的一大步。
快問快答環節
Q1：您如何看待 10 年後的金融世界？
Matrixport CEO 葛越晟：
「區塊鏈技術會是下一代的金融網路，而且它具備相對的獨立性，並不是在當前的金融網路中發展出現的，而是完全作為一個獨立的體系發展。」
關於這點，我們可以看看 Defi 上的很多創新，是非常獨特和先進的。
Q2：在加密金融走向最終形態之前，會經過哪些階段？
「我們相信目前僅僅是這個金融網路的早期，後面在這個網路裡會發生資產大爆發。」
目前主要是原生的一些資產，後面物理世界中的一系列資產也會隨之金入到這個網路中來，最終規模會發展到幾十兆之巨。
技術進步帶來的效率提升會使得這個網路具備用戶的虹吸效應，最終會很大程度上取代現在的金融網路。
Q3：可否描繪一下，您想像中的未來人金融生活樣貌？
這個新一代的金融網路對社會 —— 尤其是普通人日常生活的影響擴大進程中，關鍵階段就是現實中的資產，如房地產、債券、股票、NFT 代表的藝術品及文化商品 … 等的進入。
這些資產與普通人日常生活更加的緊密，進而這些資產在交易流通等環節的效率提升，對於日常日常生活的改善是更加顯著的。
「隨著 NFT、DAO 等技術的出現與流行，我覺得這個階段離我們不遠了。」
Q4：為此，Matrixport 將如何佈局呢？
在這個過程之後，我們致力於作為一個金融服務的提供商，在這個大浪潮中做出一個可以被信任、能夠提供優質服務的金融品牌。
我們相信，無論是技術如何發展，人們依舊是需要金融服務的。
今天的互聯網真正體現出卓越的地方，反而是對於服務的提升：
「所以並不是說未來技術就會替代掉人和企業，相反地，兩者的集合能帶來更好的服務體驗。」
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