由於外食越來越貴,讓消費者望之卻步,全球速食巨擘麥當勞本周公布第二季財報顯示,該季店營收自 2020 年來首度下滑,淨利則年減 12% 。為了讓顧客回流,麥當勞推出 5 美元超值套餐,希望吸引消費者重新上門。
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在有關美國經濟衰退的疑慮升溫之際,全球速食巨頭麥當勞本週公布第二季財報顯示,該季營收年減 0.1% 至 64.9 億美元,低於分析師預期的 66.1 億美元、淨利年減 12%。在今年 4~6 月,門市整體營業額下降 1%,更出現 2020 年來首度下滑。
商業內幕報導,麥當勞執行長 Chris Kempczinski 表示,該公司獲利下滑的原因是,由於通膨加劇,產品售價日漸攀升,消費者減少外出用餐的頻率和支出,這些消費者並非是離開麥當勞、轉而擁抱其他競爭對手,而是乾脆放棄外食。
挽救業績推促銷
麥當勞業績的下滑,加劇了外界對消費者購買力已觸頂的憂慮。不過在財報電話會議結束後,麥當勞過去 5 日股價上漲 9.35% 至 276.69 美元,原因或許是麥當勞為了留住客流量,在美國於 6 月推出 5 美元的平價餐奏效有關。
5 美元窮鬼餐
為了留住客戶群,麥當勞在 6 月下旬推出限時一個月,只要 5 美元(約新台幣 164 元)的夏季促銷套餐,內含漢堡、小薯、小杯飲料和 4 塊麥克雞塊,主打幫消費者「把荷包變大」,且成功刺激來客數,在促銷套餐推出首日,來客數就比今年來所有週二的平均來客數多出 8%。
由於促銷套餐策略奏效,原本僅計畫為期 4 週的期間限定套餐,現在已確定會在大多數店家繼續施行,Chris Kempczinski 指出,麥當勞的優勢是,成本能比其他競爭對手更低:
我們知道如何做到這一點…我們正在與我們的特許經營商合作做出必要的調整。
股價本週逆勢上漲
麥當勞預計,至少在未來幾個季度,消費者將繼續感受到經濟壓力和生活成本上升的影響,Chris Kempczinski 表示,該品牌的任務是重新從價值出發,讓大眾再度找上門,該計劃的其中一環是 5 美元超值套餐策略,自 6 月底推出後已經奏效,在低收入消費者中廣受歡迎。
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