阿里雲今日上午突發公告，稱香港地域某機房裝置異常。受阿里雲技術故障影響， OKX 稍早宣布關停所有交易並限制提幣；同樣在今日，交易所 Gate.io 忽然表示充值和提現服務將出現異常、恐延緩，但使用者在平台的資金和鏈上資金均不受影響，可正常進行交易。
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伺服器供應商阿里雲在今日稍早突發公告，稱「阿里雲監控發現香港地域某機房裝置異常，影響香港地域可用區 C 的雲伺服器 ECS、雲資料庫 PolarDB 等雲產品使用，阿里雲工程師已在緊急處理中，非常抱歉給您的使用帶來不便」。
受阿里雲故障影響，加密貨幣交易所 OKX 在今日中午發布公告，指目前個別連接埠出現不穩定情況，交易下單與資產並未受到影響，部分使用者如遇到網路不穩定/前端資產顯示不全/充提不到帳的問題，可以嘗試切換網路或重啟APP。
到了今日下午 5 時 39 分， OKX 又再發公告，表示因雲服務商故障尚未修復，為避免可能產生的使用者損失，目前已關停所有交易並限制提幣。
待服務恢復正常後，將在正常交易開啟前啟動 10 分鐘的【停機維護保護階段】，可撤單和補充保證金。 恢復交易時間將在確定後第一時間公佈，再次向大家表示深深的歉意。
Gate.io 今也發公告，稱將出現充提問題
另外，Gate.io 也淪為受災戶。Gate.io 發布公告稱，受到營運商部分網路節點維護的影響， 當前充值和提現服務將出現延緩，平台其他服務均不受影響，使用者在平台的資金和鏈上資金均不受影響，可以正常進行交易。
Gate.io 表示，正密切關注營運商網路狀況進展，當營運商網路恢復後，將立即加速充值和提現處理。如果用戶之前有提交過提現申請並且不想等待，可以進行撤銷，或者等待服務恢復後將自動處理。
如果用戶正在等待充值入帳，那麼將會受到網路延遲的影響，但是資金安全，無需擔心，只需要等待網路恢復後自動入帳。
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