Whoscall 推出免費 AI 工具「詐騙訊息檢查」,用戶僅需截圖懷疑為詐騙的訊息或廣告,再上傳就可檢測詐騙風險,提供三種風險等級提示。然而,一位 PPT 用戶測試後質疑結果的準確度。
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詐騙手法層出不窮,從社群媒體廣告到簡訊、電子郵件等各種平台,都可能接收到詐騙訊息,使得辨別真假訊息更加重要。你是否曾遇到促銷訊息或投資廣告,懷疑可能是詐騙,卻不知如何確認真偽?
為此,Whoscall 推出了全新的免費 AI 工具「詐騙訊息檢查」,只需兩步驟,就可初步辨識疑似詐騙的訊息。
Whoscall 用 AI 辨識詐騙
據官網說明,Whoscall 最新的「詐騙訊息檢查」功能,是透過生成式 AI 大型語言模型,結合 Whoscall 的詐騙號碼、網域、文本資料庫,以及搭配自建的自然語言處理演算法,即時搜尋最新的詐騙案件與時事,從而判讀詐騙風險,並生成客製化的防詐警語,協助民眾初步辨識潛在的詐騙威脅。
若已經下載 Whoscall 的用戶,僅需將 Whoscall 更新至最新版本,就能在 App 內找到詐騙訊息檢查功能,若是新用戶,僅需下載該 App 就能直接使用。
無論是 Android 還是 iOS 用戶,使用方式皆只要兩個簡單的步驟——「截圖」和「上傳」,檢查結果頁面就會顯示風險等級,以及詳細的判讀依據。此外,還會提供相關的詐騙案件新聞,幫助用戶進一步了解。
使用方法
具體來說,使用步驟如下:
步驟一:開啟「詐騙訊息檢查」
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iOS 用戶:打開 Whoscall App,從主頁面點擊「詐騙訊息檢查」功能。
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Android 用戶:打開 Whoscall App,從側選單中找到「安全防護」,並點選「詐騙訊息檢查」。
步驟二、上傳截圖畫面
將我們懷疑的內容截圖,並上傳至「詐騙訊息檢查」功能中。無論是來自社群媒體、簡訊,還是郵件的內容,Whoscall AI 都會檢查其中的「號碼、網址及文本」是否有潛在風險?是否和既有的詐騙模式相符?同時會搜尋相關的歷史詐騙案例。綜合這些資訊,藉此評估詐騙風險等級。
詐騙訊息檢查結果有三種風險等級,包含:
- 此為詐騙訊息
- 可能有風險
- 此訊息暫無風險
而在知道 Whoscall AI 的判斷方法後,我們很清楚知道若要提高 AI 檢查準確性,截圖必須盡量包含電話、網址以及完整訊息內容。
官方進一步表示,該功能限於「繁體中文」內容為主,並且每次檢查僅限上傳單張圖片,須提供清晰圖檔以利讀取,格式應為 jpg 或 png,且大小須在 20MB 以內。
如果認為判讀結果不夠精確,我們還可以提供回饋,讓 Whoscall 持續優化 AI 判斷的準確度。
對於推出該功能,Whoscall 產品負責人沈琬婷表示:
面對五花八門的詐騙管道,團隊從訪談調查發現,許多用戶遇到疑似詐騙的內容,第一反應都是先透過『手機截圖』向家人或朋友詢問,然而並不是所有人都能判斷或即時回應。本次新功能『詐騙訊息檢查』,即希望運用 AI 的力量,提供用戶防詐諮詢顧問,即時解答有關於詐騙的疑慮。
網友反應不準
然而,PPT 網友有指出,他上傳十張截圖試用該功能,但結果顯示皆為「暫無風險」,讓他覺得可笑,甚至直言:
到底誰是詐騙啦,根本比詐騙還要詐騙
動區也進行了測試,隨機上傳一張 Facebook 詐騙訊息的截圖,檢查結果顯示「可能有風險」,雖然不是直接辨識出這是詐騙訊息,但也算是一個提醒。
至於 Whoscall 的詐騙訊息檢查 AI 功能還不夠準確的原因,可能包括:模型尚未成熟、資料庫不夠完善、截圖資訊不夠齊全…等,未來預計隨著用戶更多的反饋,或許將能越來越聰明。